Vai al contenuto principale

Missione, cultura e strategia

Consideriamo il turismo come un incontro arricchente tra persone, caratterizzato dalla curiosità e dall’interesse per l’altro, per l’ambiente di vita e per la cultura. In qualità di Organizzazione di Gestione della Destinazione (DMO) della Destinazione Berna con le sue subregioni Gantrisch, Emmental, Oberaargau e Laupen, riuniamo i diversi attori della catena di servizi turistici.

L'immagine cattura il Palazzo Federale di Berna, immerso nella colorazione autunnale degli alberi e offre un'impressione di grandezza e significato storico in un vivace spazio urbano.

Marketing strategico combinato con l’attitudine bernese alla vita

  • Missione

    Concentrandoci sull’idea di rete, posizioniamo e sviluppiamo la destinazione e ne rafforziamo la competitività sul mercato in modo innovativo e con risparmio di risorse.

  • Visione

    Insieme facciamo vivere lo stile di vita bernese.

  • Comprensione

    Intendiamo il turismo nella sua forma originaria come un incontro arricchente tra persone, caratterizzato dalla curiosità e dall’interesse per l’altro e per l’ambiente di vita e la cultura.


La cultura aziendale di Bern Welcome

Lattuazione della strategia aziendale può avere successo solo con linteresse delle persone coinvolte. Lorganizzazione agile richiede uno scambio attivo e un interesse per le fasi di lavoro a monte e a valle.

Consente liniziativa personale e la collaborazione diretta al di là dei confini gerarchici e di squadra. La cultura aziendale è una cultura attiva. Vive di obiettivi condivisi e di feedback. Ognuno contribuisce con aggiunte e miglioramenti e vive la cultura nella sua collaborazione quotidiana.

  • Diversità

    Ci impegniamo a garantire un mix equilibrato di generi e gruppi di età. Prendiamo le distanze dalla discriminazione, dall'emarginazione e dalla violenza. Siamo interessati e comprendiamo altri punti di vista e vediamo la diversità come un’opportunità per imparare gli uni dagli altri.

  • Istruzione

    Promuoviamo e mettiamo alla prova le competenze dei nostri dipendenti e offriamo loro formazione specialistica interna ed esterna.

  • Stile di vita e comprensione del turismo

    Con la nostra visione, trasmettiamo lo stile di vita bernese a tutti coloro che visitano la destinazione Berna.

  • Cooperazione

    Diamo valore alla discussione obiettiva, alla collaborazione orientata alla soluzione e a una cultura del feedback rispettosa. Promuoviamo un dialogo aperto a tutti i livelli gerarchici e diamo e prendiamo responsabilità, consentendo così alle persone di prendere l’iniziativa.

  • Networking e successo

    Cerchiamo, conosciamo e comprendiamo le caratteristiche e le differenze dei nostri mercati, dei nostri temi e delle nostre aree strategiche di business. Ci orientiamo alle esigenze dei nostri gruppi target e degli stakeholder e sviluppiamo cluster tematici competitivi. Mettiamo in rete gli operatori di diversi settori in vista dell’intera catena dei servizi turistici.

  • Fiducia

    Ci preoccupiamo di mantenere relazioni favorevoli e di rispettare gli accordi. Coinvolgiamo partner e colleghi nelle nostre considerazioni e creiamo comprensione. Ci orientiamo verso obiettivi comuni, una strategia aziendale comune e servizi eccellenti.


Strategia e cultura aziendale


Altri argomenti